Refuz la plata reparatiei - Uniqa

[Schumi]

Daca in contract este stipulat ca dupa 3 evenimente polita se poate rezilia unilateral nu ai cum sa ataci asta in instanta. Daca in contract nu scrie ca ei se obliga sa te anunte cu x zile inainte de rezilierea unilaterala din partea lor a politei ... sincer singura varianta fezabila pe care o ai este sa platesti din buzunar reparatia si sa reintri in posesia masinii.

Faptul ca al treilea eveniment nu a fost despagubit din buzunarul lor nu e relevant decat daca se specifica asta explicit in contract. Daca nu se specifica ... evenimentul este eveniment indiferent din ce buzunar este suportat.

Esti constient sper ca fix aceste clauze (aberante in orice tara civilizata) au fost introduse in contracte dupa ani si ani de abuzuri din partea posesorilor de polite casco.

OK, si cu faptul ca mi-au deschis dosar de dauna si mi-au bagat masina in reparatie, eu avand polita reziliata, cum facem?

[Ford_V6]

Daca se poate rezilia unilateral & tacit dupa 3 evenimente de ce au mai incasat banii pe polita :

OK, si cu faptul ca mi-au deschis dosar de dauna si mi-au bagat masina in reparatie, eu avand polita reziliata, cum facem?

Din punctul meu de vedere exista doua explicatii posibile ...

1) Au deschis dosarul si au bagat masina in reparatie fara sa verifice exact starea politei din prostie, graba, obisnuinta, incompetenta ... orice vrei tu...

In cazul asta CSA-ul ii poate trage de urechi si poate ai o sansa sa rezolvi situatia.

2) Au facut asta in deplina cunostiinta de cauza mai mult ca sigur bazat pe alte precedente similare ... caz in care firma de asigurari stie exact ce si de ce face si mai stie faptul ca probabil datorita unei chichite legale nu poate fi trasa la raspundere.

Singura problema in tot rahatul asta este ca masina ta e in service si ca sa o scoti de acolo cineva trebuie sa faca o plata ... chiar daca printr-o minune in cazul asta o sa plateasca firma de asigurari ... sa nu inscrii masina la Retromobil cand o scoti din service ...

Primul lucru ar fi sa scoti masina cumva din service ; nu mai incep sa povestesc ce se intampla in service-uri cu masinile lasate pe acolo pana vine acceptul de plata de la asigurator

[Schumi]

Din punctul meu de vedere, oricare din cele doua situatii expuse de tine, foarte pertinente de altfel, imi aduc mie un prejudiciu, pentru faptul ca mi s-a ascuns ceva si anume faptul ca aveam polita reziliata.

Daca le luam pe rand, la punctul 1 este clar vorba despre incompetenta lor, pentru care eu nu am nici o vina, iar la punctul 2 este vorba despre rea vointa daca s-a intamplat asa ceva. Adica nu te doare gura sa spui vezi ca ai polita reziliata, deci nu avem cum sa iti deschidem dosar. Daca faci asa ceva cu intentie, mi se pare si mai grav, decat daca ai fost incompetent.

Dar, asa cum spui si tu, cine stie pe ce se bazeaza ei...O sa vedem asta in instanta.

Legat de masina, o sa astept intai raspunsul CSA, iar in acest timp masina este la loc sigur. Stiu de povestile legate de ceea ce se intampla cu masinile prin service si stiu ca multe sunt reale, insa in cazul meu am toata increderea. Masina a ajuns la 205.000 km, iar pana pe la 175.000 cand a fost scoasa de pe firma, orice interventie si toate reviziile s-au facut in reprezentanta Tiriac Auto din Expozitie (fosta Casa Auto), de unde a fost si cumparata masina in 2004. Baietii o cunosc si eu ii cunosc pe ei, asa ca sper sa nu am suprize neasteptate tocmai acum.

Multumesc pentru raspunsuri si o sa va tin la curent cu ce se mai intampla. Stati langa priza

[Schumi]

Asa cum am promis, revin cu sfarsitul povestii. Astazi teoretic era ultima zi in care cei de la Uniqa puteau trimite un raspuns CSA-ului vis-a-vis de sesizarea trimisa. De la CSA nu am primit inca un raspuns oficial, insa din punctul meu de vedere si-au facut treaba si este de laudat faptul ca mai exista institutii in statul acesta care isi fac treaba. O surpriza placuta...

Acum doua zile, am fost sunat de dl. George Necula, de la service-ul Mercedes din Bd. Expozitiei (caruia vreau sa-i multumesc si aici pentru profesionalismul de care a dat dovada de fiecare data), ca au primit acceptul de plata de la Uniqa si ma pot duce sa-mi ridic masina. JUSTICE

In alta ordine de idei, cei de la Uniqa probabil stiau de la inceput ca nu au dreptate, insa au mizat pe faptul ca voi ceda si ma voi duce sa platesc factura pentru a-mi ridica masina, iar ei se vor spala pe maini. Ma gandesc insa, ca faptul ca s-a apropiat termenul limita, iar eu am avut rabdare asteptand rezolutia CSA, i-a determinat sa faca plata pentru ca lucrurile sa nu escaladeze in defavoarea lor (proces, daune, etc). Este trist insa ca au tras de timp la maxim, cat au putut. Sunt curios ce masuri a luat sau va lua totusi CSA-ul.

Multumesc inca o data pentru pareri si sfaturi, iar ca incheiere o poza cu C-ul (cam murdar) din nou intreg

[Carmine]

Mare bucurie....

http://www.youtube.com/watch?v=i8N6SScXb8M

[Schumi]

Mare bucurie....

http://www.youtube.com/watch?v=i8N6SScXb8M

Da Suna bine rau piesele lu' baiatu' asta

[Ford_V6]

Bravo ! Nu ma asteptam ...

[nstoe]

Acum , de sarbatori , colegul Schumi pate sa cante , cu mult patos , "O ce veste minunata" .
Felicitari pentru reusita , colega ! .

[nora-marian]

Felicitari colegutu!!!! Pe viitor ai grija cu cine inchei aceste polite si mare atentie la clauzele contractuale.

[Schumi]

Va multumesc frumos E trist insa faptul ca in tara asta am ajuns sa ne bucuram pentru lucruri normale, dar intr-adevar, nu pot sa spun ca am stat relaxat si ca am fost sigur ca se va rezolva asa. Ma pregatisem deja moral pentru judecata Concluzia: mare grija la cine va asigurati masinile si apelati cu incredere la CSA daca sunt probleme. Drumuri bune va urez!

[ionutfatu]

Din pacate asiguratorii mai fac astfel de abuzuri. Este foarte bine ca ai introdus plangeri la Protectia Consumatorului si la CSA. Din cate stiu eu CSA se ocupa cu supravegherea asiguratorilor privind activitatea acestora pentru orice tip de asigurare si nu doar pentru RCA. Eu cred ca vei castiga si vei primi despagubirile. Alege cu mare atentie si serice-ul auto la care mergi pentru reparatie. Sunt service-uri care au o colaborare foarte buna cu asiguratorul iar reparatiile si banii vin foarte repede.