Fa un drum de Germania, fate ca acol sa stricat iar, si puele-o in brate la nemtoni s-o repare.

Da asa este din pacate. Si eu am fost la casa auto in Oradea ca sa vad cat costa un motor de Sprinter din 2002 si m-a tinut unu o ora in fata lui de la piese. Din o ora cam 5 minute mi-a explicat ce ma durea si nici nu mi-a fost deajuns in rest a vorbit la telefon despre afacerile lui cu oameni mai importanti ca mine posesori de ML made in USA. vai si amar, asa este cand sa iti ia banii te trateaza regeste da in rest te tin in service o saptamana pentru nimica si cu programare facuta. Pilele intai.

germania scrie pe ea...

Va multumesc de sfat.... Am reusit sa o programez la pitesti la reprezentanta Luni 28 ian ....ma duc cu ea acolo fratilor ca la buc e crima ,tocmai dupa 9 febr.....O sa va scriu ce sa mai intamplat.... sper sa fie numai de bine....

O Ultima Incercare !!!!

Bloc de lumini

Am si eu probleme cu blocul de lumini la Sprinter 2002. Stie cineva daca se poate repara? Ma gandesc sa il demontez ca unu nou este 600 de lei. mersi

din pacate, nu cred ca poti sa-l repari.. sa-ti zic de ce..
in primul rand probabil e prins cu nituri de plastic.. pe care daca reusesti sa le desfaci o sa fie cam greu sa faci o "inginerie" si sa-l asamblezi la loc..
dar problema e ca probabil in contact s-a incalzit si s-a miscat de la locul lui si odata cu asta s-a deformat si plasticul care il tinea..
Dar poate sa fie ceva mai banal.. si avand in vedere pretul.. cred ca merita sa-l desfaci.. ca n-ai nimic de pierdut.
Oricum.. e frustant sa dai 600 pe o prostie de bloc de lumini..

DEZAMAGIRE TOTALA......Am revenit si de la Pitesti (service mercedes benz) ....Masina acolo porneste, totul pare ca sa rezolvat .....pana in Buc cand surpriza din nou !!! sa zic am pornito de 4 ori si dupa aceea nu a mai vrut...NU STIU INCOTRO SO MAI APUC...Aceeasi simptoma are , ca si la CT,SB...la service porneste, merg cu ea in sarcina (nu viteza,95-100) aprox 100 -150 KM dupa care odata oprita nu mai vrea sa porneasca...specific ..trasa 2-3 m porneste...CE O AVEA ???? POATE IMI SPUNETI VOI .....CA REPREZENTANTII MERCEDES BENZ DIN ROMANIA NU II DA DE CAP....

Eu am vorbit serios, cand te-am sfatuit sa mergi in Germania, tu, fa ce vrei.

Eu zic sa le propui sa faca o calatorie cu tine.. eventual si cu ceva echipament de diagnoza dupa ei.

posibil ca un prieten sa-ti fi facut o gluma.....si anume ,cheia sa ti-o bage intr-un pahar cu apa......

incearca cu toate cheile,daca nu e contactul. altfel nu-ti pornea neam ,nici trasa pana in germania

am incercat si cu cheia de rezerva si nimic...am programato la autoklass bucuresti pe data de 8 feb....sa vedem ce ii fac si ,,istetii' aia de acolo ....o fi oare din calc masinii (vreo eroare )???...si cu drumul pana la <<mama>> lor.... e cam departe totusi, eu lucrez pe ea nu e propietatea mea...oricum va multumesc ptr sfat si sper ca voi reveni cu vesti bune si o sa va scriu ce a avut , asta daca reusesc <<Specialistii>> lu' peste sa ii dea de cap. Ma gandesc ,daca nici astia nu fac nimic sa ma duc cu acolo de unde au cumparato si mare scandal sa fac cu :OPC,PRESA chiar cu o televiziune !!!O FII BINE ????
SAU POT SAI DAU IN JUDECATA ????PTR CA MASINA DE O LUNA STA NUMAI PRIN SERVICE....(ABILITATE) deci nu Nea Ion sau Nea Vasile in curte

Pai decat asa, mai ieftin, mai rapid, si mai sigur iesi cu un drum in Germania.

ORDONANTA NR 21/1992 PRIVIND PROTECTIA CONSUMATORULUI:

CAPITOLUL 3


Protectia intereselor economice ale consumatorilor

ART. 9
In relatiile cu consumatorii, agentii economici au obligatia de a se comporta in mod corect si de a nu folosi practici comerciale abuzive.

ART. 10
Drepturile consumatorilor, la incheierea contractului sint:
a) libertatea de a lua decizii, la achizitionarea de produse si servicii, fa ra a li se impune in contracte clauze care pot favoriza folosirea unot tehnici abuzive in vinzare, de natura a influenta optiunea acestora;
b) de a beneficia de o redactare clara si precisa a clauzelor contractuale, inclusiv a celor privind caracteristicile calitative si conditiile de garan tie, indicarea exacta a pretului sau tarifului, precum si stabilirea cu exactitate a conditiilor de credit si a dobinzilor;
c) de a fi exonerati de plata produselor si serviciilor care nu au fost solicitate si acceptate;
d) de a fi despagubiti pentru daunele provocate de produsele sau serviciile care nu corespund clauzelor contractuale;
e) de a li se asigura service-ul necesar si piesele de schimb pe toata durata medie de utilizare a produsului, stabilita in documentele tehnice normative sau declarata de catre producator ori convenita de parti;
f) de a plati, pentru produsele sau serviciile de care beneficiaza, sume sta bilite cu exactitate, in prealabil; majorarea pretului stabilit initial este posibila numai cu acordul consumatorului.

ART. 11
Produsele si serviciile oferite consumatorilor se masoara cu mijloace de masurare si control adecvate, verificate metrologic, potrivit reglementarilor legale.

ART. 12
Consumatorii au dreptul de a pretinde agentilor economici remedierea sau inlocuirea gratuita a produselor si serviciilor obtinute, precum si despagubiri pentru pierderile suferite ca urmare a deficientelor constatate in cadrul termenului de garantie sau de valabilitate. Dupa expirarea acestui termen, consumatorii pot pretinde remedierea sau inlocuirea produselor care nu pot fi folosite potrivit scopului pentru care au fost realizate, ca urmare a unor vicii ascunse aparute pe durata medie de utilizare a acestora.

ART. 13
Remedierea deficientelor aparute in cadrul termenelor de garantie la produsele de larg consum, inclusiv a celor de folosinta indelungata, si care nu sint imputabile consumatorilor, se face intr-un termen maxim, stabilit de catre organul administratiei publice abilitat sa indeplineasca politica de protectie a consumatorului; pentru celelelte produse, termenul va fi cel sta bilit prin contract.
In cazul unor vicii ascunse, termenul maxim stabilit la alineatul precedent curge de la data finalizarii expertizei tehnice efectuate de un organism teh nic neutru.

ART. 14
In cazul produselor la care timpul de nefunctionare din cauza deficientelor
aparute in cadrul termenului de garantie depaseste 10% din acest termen, pre
cum si in cazul produselor alimentare, farmaceutice sau cosmetice care prezinta abateri fata de caracteristicile calitative prescrise, vinzatorul este obligat, la cererea consumatorului, sa le inlocuiasca sau sa restituie contravaloarea acestora.
Timpul de nefunctionare, mentionat la alineatul precedent, prelungeste in mod corespunzator termenul de gatantie si curge din momentul sesizarii vinza torului pina la aducerea produsului in stare de utilizare normala.

ART. 15
Restituirea contravalorii sau inlocuirea produsului achizitionat ori a serviciului prestat se face imediat dupa constatarea imposibilitatii folosirii acestuia, daca aceasta situatie nu este imputabila consumatorului.

ART. 16
Consumatorul poate solicita plata unor despagubiri, potrivit clauzelor contractuale sau dispozitiilor legale, in cazul remedierii ori inlocuirii produselor sau serviciilor necorespunzatoare.

ART. 17
Vinzatorul asigura toate operatiunile necesare repunerii in functiune, inlo cuirii produselor ori remedierii serviciilor reclamate in cadrul termenului de garantie sau valabilitate, respectiv pentru vicii ascunse in cadrul duratei medii de utilizare, precum si a celor ocazionate de transportul, manipularea, diagnosticarea, expertizarea, demontarea, montarea si ambalarea acestora; vinzatorul suporta cheltuielile legate de acestea, situatie carte nu il exonereaza de raspundere pe producator.


oricum tot prin ordonanta asta am citit mai de mult, ca daca un produs se strica de mai mult de 3 ori in 6 luni agentul economic este obligat sa-ti schimbe produsul la cererea ta, Studiaza bine ordonanta asta, scoate-o la imprimanta si mergi cu ea si cu constatarile facute la agentul de unde ai cumparat masina si cere sa o schimbe cu legea in brate bineinteles sa-i si arati ca il obliga legea. Daca nu vrea, mergi la OPC ca se rezolva, dar trebuie sa ai acte doveditoare(actele masinii si ceva hartii de la service-uri). Bafta

ms mult..O am de vineri (de pe 8.02) la autoklass (cei din vitan) si imi spun ca trebuiesc schimbate toate injectoarele in prima faza...(bineinteles nu le au pe stoc si dureaza in jur de 7-10 zile).dupa aceasta schimbare daca masina nu merge , urmeaza , sa schimbe pompa , etc...tot asa banuiesc din 10 in 10 zile..fiindca ei nu au nicio piesa pe stoc...nu stiu ce-o sa se-ntample pana la urma?!?!?!?!inca o data ms pt lege , dar nu cred ca in tara asta , cineva o va respecta...asa ca cei de la filialele Mercedes din Romania sunt cu mult sub asteptari.voi reveni poate cu vesti maai bune , sper.