Dragi colegi ,
Am sa incerc sa va dauc la cunostinta conversatia dintre mine si MB Romania si Germania. Iar ptr cei ce vor sa achizitioneze un MB nou trebuie sa stie ca au doar 2 ani garantie la masina nu mai mult, cu toate ca MB Germania spune ca are o garantie de 11 ani la vopsea si multi alti la coroziune.
Nume&Prenume:: ikbal anber
Funcţie/Ocupaţie::
Judeţ/Sector:: bucuresti sector 4
Localitate::
Adresă::
Telefon::
Email:: ikbalanber@.com
Marcă, model:: C 240-W203
Serie şasiu:: WDB203.............
Subiect: Reclamaţii
Solicitare:: SUNT CONSTIENT CA ACEASTA RECLAMATIE ESTE O PIERDERE DE TIMP DAR TOTUSI EU DORESC SA O ADUC LA CUNOSTINATA DVS.
SUNT FOARTE CURIOS CUM DE FIRMA MERCEDES BENZ COMERCIALIZEAZA O MASINA CARE ARE NUMAI 11 ANI SI DEJA A INCEPUT SA IMI RUGINEASCA USLILE LANGA PRAG ARIPILE SAPATE SI CELE DIN FATA . DE CE PESTE TOT MEDIA , INTERNET SE FACE O ASA RECLAMA CUM CA GARANTIA LA VOPSEA ESTE DE 12 ANI SI LA RUGINA NU MAI STIU CATI ANI... DACA LA ORICE REPREZENTANTA MERCEDES PRIMESTI ACELASI RASPUNS-”SA FI SANATOAS NU ESTI SINGURUL, DAR DACA DORESTI NOI O REPARAM CONTRA COST„.PROBABIL AR FI MULT MAI INTELIGENT SA MODIFICATI ACEI ANI RESPECTIV 12 LA 5-6 IAR LA RUGINA PROBABIL 7.SINCER ACUM INCERC SA IMI EXPRIM DEZAMAGIREA FATA DE DUMNEAVOSTRA CAT SI DE MARCA MERCEDES BENZ STIIND CA ACEASTA RECLAMATIE VA AJUNGE O CIORNA PE BIROUL UNUI ANGAJAT AL DVS. IAR CEI DE LA FIRMA MAMA MB. GERMANIA HABAR NU VOR AVEA DE ACEASATA RECALMATIE. DOMNILOR EU CRED CA ESTE RUSINOS CE SE INTIMPLA IAR IDEEA CA TRAMIM IN ROMANIA IAR IN ACEASTA TARA MULTI TAC SI NU SPUN NIMIC NU SE VA SCHIMBA CURAND.
P.S. AM TRAIT 5 ANI ANI CANADA ACOLO ACESTE SESIZARI SI RECALMATII SUNT LUATE CONSTIINCIOS IN VEDERE PE CAND LA NOI DOAMNE AJUTA LA MAI MULTI CLIENTI SI EVNTUALI FRAIERI CARE NU STIU SA ISI CEARA DREPTURILE SI DAU SUME MARI DE BANI CREZAND CA CUMPARA CEVA DE CALITATE. DAR UITE CA SI MERCEDES BENZ ARE MULTE PRODUSE DE PROASTA CALITATE CARE SE VINDE LA PRET DE CALITATEA -I-.SINCER ESTE RUSINOS.
raspuns MB Romania....
Stimate domnule Ikbal Anber,
Garantia oferita de producator pentru intreg autovehiculul este de doi ani fara limita de kilometri, incepand de la data primei inmatriculari. Dupa perioada de garantie de doi ani, pentru caroserie se poate prelungi garantia cu fiecare an in care se efectueaza intretinerea intr-un service autorizat Mercedes-Benz, pana la maximum 30 ani. In cazul aparitiei unor probleme legate de coroziune, trebuie sa va adresati unui dealer autorizat Mercedes-Benz. Dupa efectuarea constatarii necesare, reprezentantii atelierului respectiv va pot comunica daca defectiunea constatata face sau nu obiectul garantiei si va pot furniza toate detaliile privind remedierea problemei.
In cazul in care doriti puteti trimite sesizarea dvs. in atentia producatorului Daimler AG, 70546 Stuttgart, mail: dialog@daimler.com.
Cu stima,
Gabriel Pintilie
Mercedes-Benz Romania SRL
Customer Assistance / After-Sales
P.s. Deci oricat de bine ati intretine MB-ul vostru ei mereu se vor spala pe maini....
Am sa incerc sa va dauc la cunostinta conversatia dintre mine si MB Romania si Germania. Iar ptr cei ce vor sa achizitioneze un MB nou trebuie sa stie ca au doar 2 ani garantie la masina nu mai mult, cu toate ca MB Germania spune ca are o garantie de 11 ani la vopsea si multi alti la coroziune.
Nume&Prenume:: ikbal anber
Funcţie/Ocupaţie::
Judeţ/Sector:: bucuresti sector 4
Localitate::
Adresă::
Telefon::
Email:: ikbalanber@.com
Marcă, model:: C 240-W203
Serie şasiu:: WDB203.............
Subiect: Reclamaţii
Solicitare:: SUNT CONSTIENT CA ACEASTA RECLAMATIE ESTE O PIERDERE DE TIMP DAR TOTUSI EU DORESC SA O ADUC LA CUNOSTINATA DVS.
SUNT FOARTE CURIOS CUM DE FIRMA MERCEDES BENZ COMERCIALIZEAZA O MASINA CARE ARE NUMAI 11 ANI SI DEJA A INCEPUT SA IMI RUGINEASCA USLILE LANGA PRAG ARIPILE SAPATE SI CELE DIN FATA . DE CE PESTE TOT MEDIA , INTERNET SE FACE O ASA RECLAMA CUM CA GARANTIA LA VOPSEA ESTE DE 12 ANI SI LA RUGINA NU MAI STIU CATI ANI... DACA LA ORICE REPREZENTANTA MERCEDES PRIMESTI ACELASI RASPUNS-”SA FI SANATOAS NU ESTI SINGURUL, DAR DACA DORESTI NOI O REPARAM CONTRA COST„.PROBABIL AR FI MULT MAI INTELIGENT SA MODIFICATI ACEI ANI RESPECTIV 12 LA 5-6 IAR LA RUGINA PROBABIL 7.SINCER ACUM INCERC SA IMI EXPRIM DEZAMAGIREA FATA DE DUMNEAVOSTRA CAT SI DE MARCA MERCEDES BENZ STIIND CA ACEASTA RECLAMATIE VA AJUNGE O CIORNA PE BIROUL UNUI ANGAJAT AL DVS. IAR CEI DE LA FIRMA MAMA MB. GERMANIA HABAR NU VOR AVEA DE ACEASATA RECALMATIE. DOMNILOR EU CRED CA ESTE RUSINOS CE SE INTIMPLA IAR IDEEA CA TRAMIM IN ROMANIA IAR IN ACEASTA TARA MULTI TAC SI NU SPUN NIMIC NU SE VA SCHIMBA CURAND.
P.S. AM TRAIT 5 ANI ANI CANADA ACOLO ACESTE SESIZARI SI RECALMATII SUNT LUATE CONSTIINCIOS IN VEDERE PE CAND LA NOI DOAMNE AJUTA LA MAI MULTI CLIENTI SI EVNTUALI FRAIERI CARE NU STIU SA ISI CEARA DREPTURILE SI DAU SUME MARI DE BANI CREZAND CA CUMPARA CEVA DE CALITATE. DAR UITE CA SI MERCEDES BENZ ARE MULTE PRODUSE DE PROASTA CALITATE CARE SE VINDE LA PRET DE CALITATEA -I-.SINCER ESTE RUSINOS.
raspuns MB Romania....
Stimate domnule Ikbal Anber,
Garantia oferita de producator pentru intreg autovehiculul este de doi ani fara limita de kilometri, incepand de la data primei inmatriculari. Dupa perioada de garantie de doi ani, pentru caroserie se poate prelungi garantia cu fiecare an in care se efectueaza intretinerea intr-un service autorizat Mercedes-Benz, pana la maximum 30 ani. In cazul aparitiei unor probleme legate de coroziune, trebuie sa va adresati unui dealer autorizat Mercedes-Benz. Dupa efectuarea constatarii necesare, reprezentantii atelierului respectiv va pot comunica daca defectiunea constatata face sau nu obiectul garantiei si va pot furniza toate detaliile privind remedierea problemei.
In cazul in care doriti puteti trimite sesizarea dvs. in atentia producatorului Daimler AG, 70546 Stuttgart, mail: dialog@daimler.com.
Cu stima,
Gabriel Pintilie
Mercedes-Benz Romania SRL
Customer Assistance / After-Sales
P.s. Deci oricat de bine ati intretine MB-ul vostru ei mereu se vor spala pe maini....
Comment