Seara buna colegi.
Nu sant un bun narator dar incerc sa va spun ce mi s a intamplat si e bine sa luati aminte la patania mea. Cu ceva zile in urma am fost la renumitul service autoklass sa mi comand si inlocuiesc ceva piese : barile de torsiune , suportii motor , suportul cutie. Mi au spus ca suportii motor sant pe stoc si ptr restul trebuie sa mai astept cateva zile pana ajung. Am achitat avansul si in ziua programarii , la ora stabilita m am prezentat in service ptr inlocuire.
Sant genul care nu lasa masina fara supraveghere cand umbla cineva la ea , practic am stat langa mecanic si am urmarit orice miscare. Problemele au aparut cand piesele au fost aduse , barile de torsiune noi noute .... suportii de motor si cutie cel putin dubiosi , asta ca sa fiu elegant in exprimare ....practic se vedea ca nu sant noi , dar domnu mecanic si domnu de la receptie mi au spus ca sant noi dar ca probabil din cauza treceri timpului arata mai ... altfel , ca asa i au primit de la mercedes etc. Am acceptat sa i monteze si le am spus ca daca nu sant ok vin imediat inapoi sa remediez situatia. Sigur ca da , nicio problema. Era aproape ora 18 cand am terminat si de la service pana acasa fac 4 min daca nu am trafic , practic nu am avut timp sa mi dau seama daca suportii sant ok. A doua zii la rece am simtit ca nu este in regula ... cand pornesc ori opresc masina se misca parca are friguri , foarte rigida ... asa ca in viteza maxima m am prezentat la macelaria autoklass sa le povestesc ce ce au facut nu au facut bine , ori imi aduc alti suporti ori imi dau banii inapoi si imi pun suporti cumparati de mine din alte surse sau imi pun vechii suporti inapoi. Ca sa vedeti , ca nu se poate , ca nu e vina noastra .... abureala de fomisti lesinati. Le am explicat ca sant si alte solutii legale ...chiar si ilegale. Au ramas fermi ca nu ma pot ajuta. Am plecat de la ei si m am oprit la protectia consumatorului , facut plangere , copii dupa factura ....tot ce a fost necesar , dar solutionarea apare in max 30zile. Am fost cu , codurile suportilor , coduri trecute in factua ,la un alt deelar de marca si surpriza .... doua din coduri nu erau ptr masina mea , asta luat dupa seria de caroserie... mai exact suportul de cutie este ptr w212 iar suportul dreapta pentru w211 dar cu motor V6 diesel , mai exact compatibil cu 280CDI si 320CDI , suportul dreapta pentru mine are un cu totul alt cod. Pentru mine este clar , cei de la macelaria autoklass au facut cu buna stiinta asta ... ei nu au pe stoc mai nimic si imi vine greu sa cred ca suportii de motor care cedeaza foarte rar se gaseau ... probabil ramasite de la un alt pagubit ori manevra unora de acolo.
Intrebarea mea fireasca este : Ce mai pot face dpdv legal ?
Nu sant un bun narator dar incerc sa va spun ce mi s a intamplat si e bine sa luati aminte la patania mea. Cu ceva zile in urma am fost la renumitul service autoklass sa mi comand si inlocuiesc ceva piese : barile de torsiune , suportii motor , suportul cutie. Mi au spus ca suportii motor sant pe stoc si ptr restul trebuie sa mai astept cateva zile pana ajung. Am achitat avansul si in ziua programarii , la ora stabilita m am prezentat in service ptr inlocuire.
Sant genul care nu lasa masina fara supraveghere cand umbla cineva la ea , practic am stat langa mecanic si am urmarit orice miscare. Problemele au aparut cand piesele au fost aduse , barile de torsiune noi noute .... suportii de motor si cutie cel putin dubiosi , asta ca sa fiu elegant in exprimare ....practic se vedea ca nu sant noi , dar domnu mecanic si domnu de la receptie mi au spus ca sant noi dar ca probabil din cauza treceri timpului arata mai ... altfel , ca asa i au primit de la mercedes etc. Am acceptat sa i monteze si le am spus ca daca nu sant ok vin imediat inapoi sa remediez situatia. Sigur ca da , nicio problema. Era aproape ora 18 cand am terminat si de la service pana acasa fac 4 min daca nu am trafic , practic nu am avut timp sa mi dau seama daca suportii sant ok. A doua zii la rece am simtit ca nu este in regula ... cand pornesc ori opresc masina se misca parca are friguri , foarte rigida ... asa ca in viteza maxima m am prezentat la macelaria autoklass sa le povestesc ce ce au facut nu au facut bine , ori imi aduc alti suporti ori imi dau banii inapoi si imi pun suporti cumparati de mine din alte surse sau imi pun vechii suporti inapoi. Ca sa vedeti , ca nu se poate , ca nu e vina noastra .... abureala de fomisti lesinati. Le am explicat ca sant si alte solutii legale ...chiar si ilegale. Au ramas fermi ca nu ma pot ajuta. Am plecat de la ei si m am oprit la protectia consumatorului , facut plangere , copii dupa factura ....tot ce a fost necesar , dar solutionarea apare in max 30zile. Am fost cu , codurile suportilor , coduri trecute in factua ,la un alt deelar de marca si surpriza .... doua din coduri nu erau ptr masina mea , asta luat dupa seria de caroserie... mai exact suportul de cutie este ptr w212 iar suportul dreapta pentru w211 dar cu motor V6 diesel , mai exact compatibil cu 280CDI si 320CDI , suportul dreapta pentru mine are un cu totul alt cod. Pentru mine este clar , cei de la macelaria autoklass au facut cu buna stiinta asta ... ei nu au pe stoc mai nimic si imi vine greu sa cred ca suportii de motor care cedeaza foarte rar se gaseau ... probabil ramasite de la un alt pagubit ori manevra unora de acolo.
Intrebarea mea fireasca este : Ce mai pot face dpdv legal ?
Comment